FAQ
Allmänt
-
1 Hur blir jag medlem?
För att få tillgång till våra tjänster behöver du bli medlem. För att bli medlem klickar du på knappen ”Bli medlem” som du hittar högt upp till höger på webbsidan, du kommer sedan till kassan där du väljer vilket typ av medelmskap du vill ha samt väljer betalmetod och fyller i fälten i formuläret. Betalning sker via VISA / Mastercard, Direktbetalning bank, eller faktura. Efter du fyllt i uppgifterna och klickat dig vidare får du ett lösenord som du använder tillsammans med din e-post-adress för att logga in och börja leta lägenhet.
-
2 Behöver jag säga upp mitt medlemskap?
Nej medlemskapet förnyas inte automatiskt utan om du vill fortsätta med tjänsten måste aktivt förnya ditt medlemskap.
-
3 Mitt lösenord fungerar ej / jag har tappat bort det, hur gör jag?
Klicka på ”Logga in” som ligger längst upp till höger på sidan och klicka sedan på "Glömt ditt lösenord", skriv sedan in den e-postadress du registrerat dig med så kommer det ett nytt lösenord till din mail. Om lösenordet inte fungerar ändå kan det bero på att du inte aktiverat cookies i din webbläsare.
-
4 Garanterar ni att jag kommer att hitta en lägenhet?
Det kan vi inte göra men vi garanterar dig att ge dig bra verktyg för att hitta en ny lägenhet. Vår databas över hyresvärdar är väldigt stor och även de små hyresvärdarna och fastighetsägarna finns med vilket gör att du ökar dina chanser rejält att hitta en lägenhet. Vägen till framgång hänger på dig själv, det krävs att du avsätter tid och kontaktar hyresvärdarna via mail, telefon eller brev. Har du valt storstadspaketet gäller det att du är snabb att ta kontakt med hyresvärden när ett nytt objekt dyker upp.
Hyresvärdar
-
1 Hur kontaktar jag hyresvärdarna?
Vi rekommenderar att du initialt ringer till dom och presenterar dig själv, fråga gärna om det går bra att skicka ett personligt brev. Försök att hålla kontakten med dom löpande så att de ser att du verkligen är intresserad av att hyra en lägenhet hos just dom. Nyckeln till framgång handlar om jobb från din sida. Kontaktar du många hyresvärdar ofta så är chansen stor att du kommer att lyckas!
-
2 Hur många lägenheter har Lägenhet.se?
Vi har inga egna lägenheter utan de lägenheter som finns tillgängliga kommer antingen från någon av de hyresvärdarna som listas alternativt från privata annonser som läggs in på lägenhet.se.
-
3 Hyresvärden jag ringde har slutat med uthyrning av lägenheter?
Vi jobbar löpande med att att kvalitetssäkra vårt register över hyresvärdar så vi skulle uppskatta om du kunde ta kontakt med oss och berätta om någon uppgift i registrerat är felaktig.
Storstadspaketet
-
1 Vilka städer gäller Storstadspaketet?
För närvarande är det Stockholm, Göteborg och Malmö där tjänsten är tillgänglig. För övriga städer är det Stadspaketet som gäller.
-
2 Behöver jag stå i kö hos de olika hyresvärdarna?
Nej det behöver du generellt sett inte. De lägenheter som kommer som ”först till kvarn” kan man ofta anmäla sig till utan att stå i kö. Det finns dock bolag där man bör registrera sig innan för att inte tappa tid på att registrera sig när ett nytt objekt dyker upp. Du ser mer information om detta när du blivit medlem och är inloggad.
-
3 Vad kostar det?
Ett medlemskap på lägenhet.se kostar 285 kr och då är du medlem i 30 dagar. För att läsa om vad som ingår i storstadspaketet klickar du här.
-
4 Vad innebär först till kvarn objekt?
Det finns hyresvärdar som lägger ut lediga lägenheter på sin webbsida enligt principen först till kvarn. Det innebär att objektet endast ligger ut en kort period, allt från någon minut till flera timmar. Hyresvärden väljer sedan ut den sökande som passar bäst bland de som hunnit intresseanmäla.
-
5 Hur får jag reda på att det kommit in en ny lägenhet?
Du får e-post och sms så fort ett nytt objekt blir tillgängligt.
-
6 Hur många fria sms har jag varje månad?
Vi bjuder på 30 sms varje månad. Om du behöver mer så kan du enkelt betala för ytterligare 30 st.
-
7 Hur skapar jag en bevakning?
Det är enkelt att skapa en bevakning. Man anger först vilket storstadsområde man säker bostad i och därefter hur stor lägenheten minst måste vara samt den maximala hyran man kan betala. Systemet skickar sedan endast mail och sms om de lägenheter som uppfyller det du angett i din bevakning.
Stadspaketet
-
1 Vad kostar det?
Medlemskapet Stadspaketet kostar 169 kr för 30 dagar. För att läsa om vad som ingår i stadspaketet klickar du här.
-
2 Vilka städer gäller Stadspaketet?
Alla Sveriges kommuner utom Stockholm, Göteborg och Malmö.
Önskar hyra-annons
-
1 Behöver jag vara medlem för att kunna lägga in en annons om att söka bostad(önskar hyra-annons)?
Ja du måste vara "Stadsmedlem" eller "Storstadsmedlem" för att kunna lägga in en annons.
-
2 Hur länge syns min annons?
Den syns så länge du är medlem på lägenhet.se. Om du hittar lägenhet kan du dock själv ta bort din annons innan.
-
3 Vilka ser min annons?
Alla besökare ser din annons, även de som inte är medlemmar!
-
4 Finns det ett sätt att kunna få min annons högre i listningen?
Ja annonserna sorteras efter hur aktiv man är på lägenhet.se. Varje gång du loggar in flyttas din annons överst i listningen.
-
5 Syns min epostadress och telefonnumer för alla?
Din epostadress syns inte för andra, istället används ett formulär som går till den epostadress du angett. Du kan själv välja om du vill ange ditt telefonnummer, det visas då för alla men för att värna om din integritet loggar vi för säkerhetsskull IP-adresserna på alla som vill ringa dig.
Hyra ut objekt
-
1 Kostar det något att annonsera ut sin lägenhet på lägenhet.se?
Nej det är helt kostnadsfritt!
-
2 Hur länge kommer mitt objekt att synas?
Det kommer att synas i 60 dagar.
-
3 Jag har hyrt ut min lägenhet, hur tar jag bort objektet från lägenhet.se?
När du är inloggad så klicka på knappen ”Konto” , där har du möjlighet att ta bort objektet.
-
4 Vilka ser min annons?
Samtliga medlemmar på lägenhet.se ser din annons och dina kontaktuppgifter.
-
5 Vilka kontaktuppgifter kommer att synas?
Medlemmarna ser endast ditt angivna telefonnummer, inte din epost-adress. De kan däremot kontakta dig via ett formulär men din epost-adress avslöjas aldrig.